Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA POR PÁGINA WEB CLÁUSULA 1. En nuestra página web www.expresojireh.pe, solo tiene la opción de compra de pasajes. No se
aceptan
reservas.CLÁUSULA 2. Las postergaciones, cambio de ruta y/o asiento, se realizan en las oficinas de la empresa
de
manera presencial o mediante mensaje de WhatsApp a uno de los números de celular 980-632-346. El
cambio de titular de los boletos de viaje lo realiza el pasajero en forma personal en cualquiera de las
oficinas
de la empresa. Para realizar los trámites el pasajero deberá identificarse con su DNI y su boleto de viaje,
con
una anticipación de 24 horas.CLÁUSULA 3. Si a la fecha de hacer uso del boleto postergado y la tarifa es mayor el pasajero abonará
la
diferencia, de ser menor o igual deberá pagar el monto de S/1.00 por gastos administrativos y en caso ya no
quiera viajar no habrá devoluciones.CLÁUSULA 4. Al ingresar a la web dispone de 16´ minutos para poder comprar. Si se termina el tiempo sin
completar su compra, su sesión terminará y automáticamente los asientos seleccionados serán liberados.CLÁUSULA 5. La venta de pasajes por la página web, se reserva el derecho a ofrecer precios diferentes a
los de manera presencial en las diferentes oficinas y a los de venta vía WhatsApp.CLÁUSULA 6. Para la compra es indispensable indicar una dirección de correo electrónico válida, a donde
se le enviará el comprobante de pago electrónico, y un número de teléfono celular válido para establecer
comunicación de ser necesario. Dichos datos tienen calidad de declaración jurada.CLÁUSULA 7. El pasajero deberá presentarse 30 minutos antes del embarque portando su documento de
identidad a la hora de embarque. El desembarque en puntos de escala es referencial, debido que, está sujeto a
condiciones climáticas, tránsito y otros factores ajenos a la empresa.CLÁUSULA 8. Las compras de pasajes por nuestra página web solo podrán realizarse a los destinos que se
muestran en nuestra tienda virtual.CLÁUSULA 9. La pasarela de pago mediante NIUBIZ, acepta como medios de pago tarjetas de crédito y
débito
de los siguientes emisores: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club; y billeteras electrónicas como
Yape
y Plin.CLÁUSULA 10. El usuario deberá verificar que los datos consignados (nombres e identificación, destino,
horario, razón social, ruc, entre otros datos) estén conformes. Si el usuario no comunica mediante mensaje de
WhatsApp al número de celular 980-632-346, alguna corrección después de cinco minutos de haberse
emitido su boleto, la empresa asumirá que dichos datos están correctos.CLÁUSULA 11. El uso, condiciones de crédito, intereses, formas de pago y otras condiciones aplicables a
las tarjetas de crédito, son de exclusiva responsabilidad de su emisor.CLÁUSULA 12. La compra se realizará en la moneda nacional Sol, es responsabilidad del comprador el tipo
de cambio que aplicará su entidad bancaria si su cuenta no es en soles.CLÁUSULA 13. El pasajero al adquirir su pasaje acepta los presentes términos y condiciones y así mismo,
acepta los términos y condiciones generales, que están publicadas en nuestra página web www.expresojireh.pe. y
en
nuestras oficinas a nivel nacional.TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VIAJE CLÁUSULA 1. 1. Las cláusulas siguientes constituyen todos los términos y condiciones del contrato de
transporte celebrado entre el cliente y TRANSPORTES EXPRESO JIREH.CLÁUSULA 2. 2. A la emisión del boleto de viaje el usuario es responsable de verificar que todos los
datos consignados en éste sean conformes y de acuerdo con su solicitud, aceptando las cláusulas generales de
contratación de boletos de viaje.CLÁUSULA 3. 3. El Boleto de Viaje es personal y transferible, siendo el único comprobante válido para a
viajar, en la fecha y hora impresa.CLÁUSULA 4. 4. Si el pasajero es de nacionalidad extranjera, la venta de boletos solo se dará cuando
presente uno de estos documentos: Carnet temporal de permanencia (CPP)-VIGENTE, Acogimiento de Amnistía en el
caso de que el CPP esté vencido y Carnet de Extranjería–VIGENTE.CLÁUSULA 5. 5. El Pasajero es responsable de verificar los datos consignados en el Boleto de Viaje, al
momento de adquirirlo. Por tanto, no se aceptan reclamos posteriores.CLÁUSULA 6. 6. En caso de pérdida o cambio del boleto el Pasajero podrá pedir un duplicado, previo pago
del gasto administrativo.CLÁUSULA 7. 7. No se reconocerán las compras de pasajes en casos de errores evidentes en la fijación
del precio del boleto que puedan ser causados por algún fallo del sistema. De existir alguna variación en el
precio de los pasajes ya sea por promociones o algún otro motivo, estos serán informados en los canales
oficiales de la empresa transportes expreso jireh.CLÁUSULA 8. 8. El embarque y desembarque de pasajeros solo se realizará en los Terminales o Estaciones
autorizadas.CLÁUSULA 9. 9. El Pasajero deberá presentarse 30 minutos antes de la hora de salida del Bus, para
entregar su equipaje y 45 min. antes para canjear su e-ticket. Una vez salido el Bus no habrá lugar a
postergación, ni devolución de dinero.CLÁUSULA 10. 10. La hora de Embarque en las escalas es referencial; Considerando que el Bus se
encuentra en tránsito y está sujeto a factores ajenos a TRANSPORTES EXPRESO JIREH.CLÁUSULA 11. 11. En el embarque, el Pasajero deberá presentar su Boleto de Viaje y doc. de identidad.
Los menores deberán viajar acompañados de sus padres o deberán portar su autorización notarial o del juez de
paz (no mayor a 30 dias). (Ley.N°28950). Caso contrario, no podrán viajar y perderán el valor de su Boleto de
Viaje. Todos los niños mayores de 5 años deben viajar en su propio asiento y pagar su pasaje.CLÁUSULA 12. 12. Los menores de edad y las personas mayores de 75 años no pueden viajar en los asientos
panorámicos del autobús por motivos de seguridad. Asimismo, las personas mayores de 75 años deberán viajar
acompañadas por una persona responsable, y en caso de ser necesario debido a condiciones médicas.CLÁUSULA 13. 13. Se aceptarán cambios y postergaciones (en forma presencial del titular), hasta 4 horas
antes de Ia hora del viaje impresa en el boleto, previo reintegro en caso de incremento de la tarifa. Dicha
postergación tiene un plazo de 30 días calendario siguiente, contados desde la fecha inicial de viaje.CLÁUSULA 14. 14. Sobre el transporte de mascotas, los propietarios deben de proporcionar la
documentación actualizada incluyendo el certificado de vacunación. La mascota debe viajar en un kennel rígido
que sea adecuado para su tamaño, además que el animal debe de gozar de un buen estado de salud. Algunas
especies pueden estar restringidas, y el transporte está sujeto a limitaciones según la duración del viaje y
las condiciones. transportes expreso jireh puede negar el transporte si considera que no es seguro o
práctico.CLÁUSULA 15. 15. El pasajero tiene derecho a 20 kilos de equipaje (maletas, maletines o similares). En
caso de que el pasajero viaje con artículos diferente al de equipaje (electrodomésticos, muebles, cajas, etc)
se tendrá que hacer la adición de un monto que variará según el: tamaño, peso y fragilidad del equipaje. La
mercadería de valor no se debe llevar como equipaje sino como exceso. El exceso será admitido cuando la
capacidad del ómnibus lo permita, previo pago de la tarifa vigente. La Empresa no se responsabiliza por
objetos de valor no declarados en el embarque y transportados como equipaje. La pérdida, daño parcial o total
del equipaje en bodega será cubierto en la forma prevista en el Reglamento Nacional de Administración de
Transportes.CLÁUSULA 16. 16. TRANSPORTES EXPRESO JIREH no se responsabiliza por la pérdida de equipajes en la
cabina de pasajeros. Su cuidado es de exclusiva responsabilidad del Pasajero.CLÁUSULA 17. 17. El Pasajero no podrá portar armas u objetos prohibidos por Ley; que puedan poner en
riesgo la seguridad de los pasajeros. Es obligación del pasajero permitir y dar todas las facilidades al
personal de la empresa para que efectúe la revisión de su equipaje de mano y de su persona. Los Pasajeros con
Licencia de la SUCAMEC, deberán brindar la facilidad para que el arma sea descargada, embalada y traslada en
custodia a la oficina de TRANSPORTES EXPRESO JIREH.CLÁUSULA 18. 18. El Pasajero no podrá viajar bajo la influencia de alcohol y/o estupefacientes; o
cuando su estado de salud visiblemente no sea adecuado para viajar (salvo presentación de un certificado
médico), perdiendo el valor de su Pasaje.CLÁUSULA 19. 19. El retraso en el servicio generado por: caso fortuito o fuerza mayor, en días feriados
o de mayor afluencia vehicular, accidentes de tránsito, desvíos por eventos o trabajos en la carretera, no
genera responsabilidad a la Empresa por los daños o perjuicios que estas demoras puedan ocasionar al
pasajero.CLÁUSULA 20. 20. En caso de presentarse alguna eventualidad en el lugar de origen o durante el viaje,
que impida la prestación del servicio, la empresa de transporte realizará el transbordo en ómnibus estándar
(propias o de terceros). Si por causas ajenas, la empresa de transporte se ve imposibilitada de hacer el
transbordo, se reembolsará el monto equivalente al tramo de viaje no recorrido.CLÁUSULA 21. 21. No está permitido transportar en bodega y/o cabina, animales (exepto perros lazarillos
debidamente acreditados en el CONADIS), armas, explosivos, inflamables, químicos y sustancias.CLÁUSULA 22. 22. TRANSPORTES EXPRESO JIREH no otorgará devoluciones de dinero, sólo postergaciones de
acuerdo con las condiciones previas.CLÁUSULA 23. 23. El pasajero cuenta con la cobertura de la póliza de seguro obligatorio (SOAT)
contratada por la Empresa.CLÁUSULA 24. 24. Las partes convienen que las controversias serán resueltas por los Jueces de la ciudad
de Lima a cuya competencia las partes se someten expresamente.
Cerrar
